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バックマーケットと他社の中古スマホを比較|価格・品質・保証の違いを解説


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「そろそろスマホを買い替えたいけど、新品のiPhoneって結構高いよね……」

「中古スマホなら安く買えそうだけど、バッテリーや故障が心配」

スマホの買い替えを考えたとき、こんなふうに悩むことはありませんか?

最近は、中古スマホだけでなく、検査やクリーニングなどを行った「リファービッシュ品(整備済み製品)」も販売されています。

ただ、中古スマホは同じ機種でも価格や状態が違うので、どこで購入するか迷いますよね。

そこで今回は、バックマーケット・にこスマ・イオシスの3サービスを比較します。

価格はもちろん、バッテリーの状態や保証期間、返品条件まで紹介するので、スマホの買い替えを検討している人は参考にしてみてください。

1.バックマーケット|整備済みスマホを購入できるマーケットプレイス

出典: バックマーケット公式サイト

最初に紹介するのは、バックマーケット(Back Market)です。

バックマーケットは、2014年にフランスで設立された、電子機器のリファービッシュ品を取り扱うマーケットプレイスです。

スマートフォンだけでなく、タブレットやパソコン、ゲーム機なども販売しています。

特徴は、専門業者が検査・クリーニングなどを行った整備済み製品を取り扱っていることです。

「中古スマホと何が違うの?」と思うかもしれませんが、その違いから説明していきますね。

特徴① リファービッシュ品って何?

リファービッシュ品とは、一度使用された電子機器などを検査し、必要に応じて修理や部品交換、クリーニングを行った製品のことです。

ただし、すべてのリファービッシュ品で部品交換が行われているわけではありません。

バックマーケットでは、販売事業者に独自の品質基準を設け、スマートフォンについて最大28項目の検査を行うと説明しています。

例えば、画面やカメラ、センサー、バッテリーなどの動作確認が含まれます。

ここで覚えておきたいのは、リファービッシュ品だからといって、新品と同じ外観やバッテリー状態になるわけではないということです。

使用感や傷の程度は商品によって異なるので、購入前に状態を確認しましょう。

特徴② 商品の状態をグレードで選べる

バックマーケットでは、外観の状態に応じて商品を分類しています。

グレード外観の目安
プレミアム外観やバッテリーなどに個別の基準を設けた商品
Aグレード使用感が少なく、目立つ傷が少ない状態
Bグレード比較的軽い使用感や傷がある状態
Cグレード目視で確認できる傷や使用感がある状態

グレードは主に外観を比較するための基準です。

「多少の傷は気にしないから、購入費用を抑えたい」

そんな人なら、Cグレードも選択肢になります。

反対に、外観のきれいさを重視するなら、Aグレードなどを確認してみるとよいでしょう。

ただし、グレードによって価格が変わるため、予算とのバランスが大切ですね。

特徴③ バッテリー容量を選べる商品もある

中古スマホを購入するとき、特に気になるのがバッテリーですよね。

「買ってすぐに充電が持たなくなったら困るな」

そんな心配がある人も多いと思います。

バックマーケットでは、スマートフォンのバッテリーについて、原則として最大容量80%以上という基準を設けています。

さらに、一部の商品では次のような選択肢があります。

  • 標準バッテリー:最大容量80〜89%
  • バッテリー90〜99%
  • 新品バッテリー:最大容量100%

ただし、すべての機種で選択できるわけではありません。

また、バッテリー容量が100%でも、スマホ本体が新品になるわけではない点は覚えておきましょう。

特徴④ 1年間の動作保証と30日間の返品制度

バックマーケットでは、購入商品に次の保証制度が用意されています。

項目内容
動作保証1年間
返品・返金商品到着翌日から30日間
不具合への対応条件に応じて修理・交換・返金
保証対応時の返送料所定の条件で無料
赤ロム保証永久保証を案内

購入後に不具合が見つかった場合、保証条件に応じて修理や交換などを依頼できます。

また、商品が思っていた状態と違った場合なども、30日間の返品制度を利用できる場合があります。

ただし、落下や水没、分解など、購入後の取り扱いによる損傷は保証対象外になることがあります。

返品できる期間と、故障時の保証期間は別の制度なので、条件を確認しておきましょう。

バックマーケットの価格はいくら?

今回は、比較しやすいように「iPhone 13・128GB」を例にします。

公式サイトで確認できた価格例は次のとおりです。

商品条件税込価格の例
iPhone 13・128GB・Cグレード・標準バッテリー43,695円
同機種・バッテリー90〜99%47,325円
同機種・新品バッテリー57,480円

※公式商品ページで確認できた掲載例です。カラー・販売事業者・在庫状況によって価格が変わります。

同じiPhone 13でも、バッテリーの状態によって価格が違いますね。

バックマーケットでは、商品ごとに販売事業者が異なる場合もあります。

購入するときは、価格だけでなく、販売事業者や商品の状態も確認しておきましょう。

送料はかかる?

今回確認したiPhone 13の商品ページでは、送料無料と案内されていました。

ただし、配送条件は商品や配送先によって変わる可能性があるため、購入手続きの際に最終的な金額を確認してください。

キャンペーン・特典は?

バックマーケットでは、楽天モバイルとの連携キャンペーンが案内されています。

対象端末をバックマーケットで購入し、所定の条件で楽天モバイルに申し込むと、楽天ポイントを獲得できる仕組みです。

申し込み方法ポイント特典の例
楽天モバイルへの新規契約最大14,000ポイント
他社からの乗り換え最大15,000ポイント

ただし、ポイントを受け取るには、対象プランへの初回申し込み、キャンペーンへのエントリー、Rakuten Linkでの通話など、複数の条件があります。

また、ポイントには受け取り手続きや期限が設けられています。

スマホを購入するだけで自動的に15,000ポイントがもらえるわけではありません。

公式案内では一部特典の終了時期が未定とされていますが、条件が変更される場合もあるため、利用前に確認しましょう。

どんな人が検討しやすい?

バックマーケットは、こんな人が比較候補に入れやすいサービスです。

  • 新品以外のスマホも検討したい
  • 検査済みの整備済み製品を選びたい
  • バッテリー容量を確認して購入したい
  • 購入後の保証や返品条件を重視したい
  • スマホ以外にパソコンやタブレットも探したい

バックマーケットのまとめ

バックマーケットは、品質基準を設けたリファービッシュ品を取り扱うマーケットプレイスです。

1年間の動作保証や30日間の返品制度が用意されているため、保証条件も確認しながら整備済みスマホを選びたい人にとって、比較しやすいサービスですね。

ただし、商品の状態や価格、バッテリーの選択肢は在庫によって変わります。

購入前に商品ページの詳細を確認しておきましょう。

2.にこスマ|端末ごとの状態を確認して選べる中古スマホ販売サービス

出典: にこスマ公式サイト

続いて紹介するのは、にこスマです。

にこスマは、株式会社Belongが運営する中古スマホ販売サービスです。

Belongは伊藤忠グループの企業で、中古スマートフォンの販売や流通を手がけています。

特徴① 商品ごとの状態を確認できる

にこスマでは、中古スマホの状態やバッテリー容量などを商品ページで確認できます。

例えば、同じiPhone 13でも、外観の状態やバッテリー容量によって価格が異なります。

「中古スマホって、実際にどんな傷があるのか気になる」

そんな人は、商品ごとの状態表示を確認してみるとよいでしょう。

ただし、写真や状態表示だけでは分からない細かな使用感もあるため、購入前に商品説明を確認することが大切です。

特徴② バッテリー容量を確認できる

にこスマでは、商品ごとにバッテリー最大容量を表示しています。

例えば、iPhone 13の商品一覧では、最大容量80%、82%、84%、85%など、異なる状態の端末が掲載されています。

バッテリーの持ちを重視するなら、価格と容量を合わせて比較するとよいですね。

ただし、バッテリー容量は使用によって減少するため、購入後も同じ数値が維持されるわけではありません。

特徴③ 1年間の返品交換保証がある

にこスマでは、対象商品に1年間の返品交換保証を設けています。

電源が入らない、画面に不具合があるなど、所定の不具合が確認された場合は保証対象になります。

また、自己都合による返品についても、商品発送後14日間に限り、購入者が返送料を負担する条件で対応しています。

初期不良の場合は、発送後30日以内であれば返金対応も可能です。

ただし、バッテリーの経年劣化や、購入者による破損などは保証対象外です。

商品ランクによっても保証条件が異なる場合があります。

にこスマの価格はいくら?

今回確認したiPhone 13・128GBの掲載例を紹介します。

商品条件税込価格の例
iPhone 13・128GB・C相当・バッテリー80〜84%44,600円
iPhone 13・128GB・B相当・バッテリー84%50,800円
iPhone 13・128GB・B相当・バッテリー85%51,500円

※公式商品一覧で確認できた価格例です。カラーや個体、在庫状況によって変動します。

同じ機種でも、外観やバッテリー容量によって価格が違います。

購入前に、商品の状態と保証条件を確認しましょう。

送料・初期費用は?

にこスマでは、通常の商品配送について送料無料と案内されています。

スマホ本体の購入に月額契約は必要ありません。

ただし、スマホを通信回線で利用する場合は、別途SIMや通信プランの契約が必要です。

キャンペーン・特典は?

にこスマの公式商品一覧では、セール対象商品の表示が確認できます。

ただし、今回の調査では、全商品に共通して適用される割引額や、終了日が明示されたキャンペーンは確認できませんでした。

購入する際は、対象商品の価格表示とセール条件を確認してください。

にこスマのまとめ

にこスマは、端末ごとの外観状態やバッテリー容量を確認しながら、中古スマホを選べるサービスです。

1年間の保証制度もあるため、価格だけでなく購入後の対応も比較したい人に向いています。

ただし、自己都合による返品には期限や送料負担の条件があります。

3.イオシス|中古スマホのランクや価格を比較できる販売店

出典: イオシス公式サイト

3つ目に紹介するのは、イオシスです。

イオシスは、株式会社イオシスが運営する中古スマートフォンやパソコンなどの販売サービスです。

オンラインショップだけでなく、実店舗も展開しています。

特徴① 商品の状態をランクで確認できる

イオシスでは、商品の外観や使用状況に応じてランクを設定しています。

商品ランク状態の目安
未使用品開封済みでも使用されていない商品
Aランク使用感が少ない美品
Bランク通常使用による使用感がある良品
Cランク傷や汚れが確認できる中古品
Dランク破損などがある難有品
Jランク一部機能が正常に動作しないジャンク品

DランクやJランクは、通常の中古品とは保証条件が異なります。

「安いから」という理由だけで選ばず、商品ランクを確認しておきましょう。

特徴② 中古スマホには3か月の保証がある

イオシスでは、一般的な中古スマホに3か月の保証を設けています。

また、未使用品には6か月の保証が案内されています。

ただし、商品ランクや状態によって保証期間が異なります。

例えば、ジャンク品は無保証です。

保証期間だけでなく、保証対象となる故障の種類も確認しておきましょう。

特徴③ 有料の延長保証もある

イオシスでは、「イオサポ」という有料の延長保証サービスも用意しています。

対象商品を購入する際に追加することで、保証期間を延長できる仕組みです。

ただし、対象商品や保証範囲、料金は契約内容によって異なります。

また、購入後に追加できない場合もあるため、利用するなら商品購入時に確認しておきましょう。

イオシスの価格はいくら?

公式サイトで確認できたiPhone 13・128GBの掲載例は次のとおりです。

商品条件税込価格
iPhone 13・128GB・SIMフリー・Cランク42,800円

こちらの商品は、バッテリー最大容量80%以上、3か月保証、本体のみの付属品構成と案内されています。

ただし、商品番号ごとの在庫販売なので、売り切れる場合があります。

送料はいくら?

イオシスの公式通販では、基本送料640円からと案内されています。

パソコンやモニターが含まれる場合は、追加送料が必要になることがあります。

例えば、先ほどのiPhone 13を基本送料640円で購入する場合、合計は次のようになります。

本体42,800円+送料640円=43,440円(税込)

※追加費用が発生しない場合の計算例です。実際の送料は注文時に確認してください。

返品はできる?

イオシスでは、初期不良などの保証対象となる場合、修理・交換・返金などの対応が案内されています。

一方、通常は購入者都合による返品・交換を受け付けていません。

ただし、対象商品には別途返品サービスが適用される場合があります。

返品を考えている場合は、購入する商品が対象かどうか確認しておきましょう。

キャンペーン・特典は?

イオシスでは、商品ごとのセール価格や特価品が掲載されることがあります。

ただし、今回の調査では、全商品に共通する割引額や実施期間が明示されたキャンペーンは確認できませんでした。

購入時は、対象商品の価格と在庫状況を確認してください。

イオシスのまとめ

イオシスは、商品ランクや価格を比較しながら中古スマホを購入できる販売サービスです。

実店舗もあるため、店舗での購入を考えている人にも選択肢があります。

ただし、送料や保証期間、返品条件は商品によって異なるため、購入前に確認しておきましょう。

4.バックマーケット・にこスマ・イオシスを比較

ここまで3サービスを紹介しました。

それぞれの違いを表にまとめてみましょう。

価格・保証・返品条件の比較表

比較項目バックマーケットにこスマイオシス
運営形態整備済み品のマーケットプレイス中古スマホ販売中古スマホ販売
iPhone 13・128GB価格例43,695円44,600円42,800円
送料掲載例は無料無料640円〜
バッテリー原則80%以上個体ごとに表示商品ごとに確認
品質管理独自基準による検査検査・状態表示商品ランク・動作確認
基本保証1年間1年間中古品は原則3か月
自己都合の返品30日間・条件あり発送後14日間・条件あり原則不可・例外あり
主な取扱商品スマホ・PC・タブレット等スマホ・タブレット等スマホ・PC・タブレット等
特典楽天モバイル連携施策セール対象品あり特価品・セールあり

※2026年10月30日時点で確認した公式掲載情報をもとに作成。価格例は同じ機種・容量ですが、外観ランク、カラー、バッテリー容量、付属品などが完全に一致するものではありません。

価格だけで判断しないことが大切

今回のiPhone 13の掲載例では、本体価格に違いがありました。

ただし、価格だけを比較して購入先を決めるのは少し待ってください。

例えば、同じiPhone 13でも、バッテリー容量や外観の状態、保証期間が異なります。

送料が必要な場合は、購入時の総額も変わります。

そのため、本体価格・送料・バッテリー・保証・返品条件をセットで比較することが大切です。

5.中古スマホを購入するときの選び方

① バッテリーの状態を確認しよう

中古スマホを選ぶとき、特に確認しておきたいのがバッテリーです。

バッテリーは使用するにつれて劣化するため、同じ機種でも充電の持ちが違う場合があります。

例えば、最大容量80%の端末と95%の端末では、使用状況によって充電の持ちに差が出ることがあります。

ただし、最大容量だけで実際の使用時間が決まるわけではありません。

普段の使い方や端末の状態も影響します。

購入前に、バッテリー容量と交換条件を確認しておきましょう。

② 外観ランクの違いを理解しよう

中古スマホは、商品によって傷や使用感が異なります。

「スマホケースを付けるから、多少の傷は気にならない」

そんな人なら、外観ランクを下げて予算を調整する方法もあります。

反対に、見た目のきれいさを重視するなら、状態のよい商品を選びましょう。

ただし、各社のA・B・Cといったランクは、同じ基準ではありません。

バックマーケットのCグレードと、イオシスのCランクが完全に同じ状態というわけではないので、各社の商品説明を確認してください。

③ 保証期間と保証内容を確認しよう

中古スマホは、購入後の保証も重要です。

今回比較した3サービスでは、基本保証の期間が異なります。

  • バックマーケット:1年間の動作保証
  • にこスマ:1年間の返品交換保証
  • イオシス:一般的な中古スマホは3か月保証

ただし、保証期間が長くても、すべての故障が対象になるわけではありません。

落下や水没、バッテリーの経年劣化などは対象外になる場合があります。

保証期間と一緒に、保証対象も確認しておきましょう。

④ SIMフリーかどうか確認しよう

中古スマホを購入するときは、使いたい通信会社のSIMに対応しているかも大切です。

SIMフリーと表示されていても、端末の対応周波数や通信会社の動作確認状況によって、利用できる機能が異なる場合があります。

特にAndroidスマホは、国内版と海外版で仕様が異なることもあります。

購入前に、利用予定の通信会社の動作確認端末一覧を確認しておくとよいでしょう。

⑤ OSのサポート状況もチェック

価格が手頃な古いスマホでも、OSの更新やアプリの対応状況には注意が必要です。

例えば、古いiPhoneやAndroid端末では、将来的に一部のアプリが利用できなくなる可能性があります。

長く使いたい場合は、価格だけでなく、機種の発売時期やOSの対応状況も確認しましょう。

⑥ 環境への配慮という選び方もある

中古スマホやリファービッシュ品を選ぶことは、まだ使える電子機器を再利用する方法の一つです。

バックマーケットは、電子廃棄物の削減や資源消費の抑制に取り組んでおり、2023年にB Corp認証を取得したと公表しています。

また、リファービッシュ品の利用による環境負荷の削減についても情報を公開しています。

ただし、環境負荷の削減率は、製品の種類や比較条件、算定方法によって異なります。

すべての商品で同じ削減効果が得られると考えるのではなく、環境への配慮も購入時の判断材料の一つにするとよいでしょう。

6.中古スマホについてよくある質問

Q1.リファービッシュ品と普通の中古スマホは何が違うの?

リファービッシュ品は、検査やクリーニング、必要に応じた修理などを経た整備済み製品です。

ただし、一般的な中古スマホ販売店でも動作確認やクリーニングを行っている場合があります。

名称だけで判断せず、各社の検査内容や保証条件を比較しましょう。

Q2.バックマーケットの商品は新品なの?

いいえ。バックマーケットが主に取り扱うのはリファービッシュ品です。

検査や整備が行われていますが、新品ではありません。

外観やバッテリーの状態は商品によって異なります。

Q3.バックマーケットのバッテリーは新品?

すべての商品が新品バッテリーというわけではありません。

標準バッテリーは原則として最大容量80%以上で、一部の商品では新品バッテリーを選択できます。

購入前に商品ページのバッテリー条件を確認しましょう。

Q4.バックマーケットは返品できる?

商品到着翌日から30日間の返品制度があります。

ただし、購入後の破損や分解など、対象外となる条件があります。

返品する場合は、期限内に所定の手続きを行いましょう。

Q5.中古スマホは何年くらい使える?

使用できる期間は、機種やバッテリーの状態、使い方によって異なります。

また、OSやアプリのサポート状況も影響します。

長期間の利用を考えているなら、比較的新しい機種やバッテリー状態のよい商品を検討しましょう。

Q6.中古スマホは格安SIMでも使える?

対応する端末であれば、格安SIMを利用できる場合があります。

ただし、SIMの種類や対応周波数、通信会社の動作確認状況などを確認する必要があります。

購入前に、利用予定の通信会社の対応端末情報を確認しましょう。

Q7.中古iPhoneを購入するとき、特に注意することは?

バッテリー最大容量、SIM対応状況、外観の状態、保証条件などを確認しましょう。

また、付属品や修理歴について情報が掲載されている場合は、そちらも確認しておきたいですね。

7.まとめ|中古スマホは価格・品質・保証を比較して選ぼう

今回は、バックマーケット・にこスマ・イオシスの3サービスを比較しました。

どのサービスも中古スマホを購入する際の選択肢になりますが、品質基準や保証期間、返品条件などには違いがあります。

購入費用を抑えることは大切ですが、価格だけでなく、購入後の保証やバッテリーの状態まで確認することがポイントです。

今回最初に紹介したバックマーケットは、専門業者による検査やクリーニングなどを経たリファービッシュ品を取り扱うマーケットプレイスです。

1年間の動作保証や30日間の返品制度が用意されており、商品の外観グレードやバッテリー容量を選べる機種もあります。

「新品のスマホは予算的に少し厳しいけど、中古品の品質や保証も気になる」

そんな人は、バックマーケットで希望する機種の価格や状態を確認してみるとよいでしょう。

スマホ以外にもタブレットやパソコンなどを取り扱っているので、買い替えを考えている電子機器があれば、あわせてチェックできます。

※本記事の価格・保証・キャンペーン情報は、2026年10月30日時点で確認できた公式情報に基づきます。販売価格や在庫、保証条件、特典内容は変更される場合があります。購入前に各社公式サイトで最新情報をご確認ください。


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